Verkaufsbedingungen
Letzte Aktualisierung: November 2026
1. Wer verkauft
Die auf dieser Website gezeigten Werke werden verkauft von Jardim Idílico Unipessoal Lda, Steuernummer (NIF) PT518764532, mit Sitz in Rua da Póvoa, n.º 775, Fração L, Zona Industrial de Amorim, 4495-121 Póvoa de Varzim, Portugal, E-Mail caravel@caravelsuite.com („wir“).
Diese Bedingungen gelten für Käufe über diese Website. Wenn Sie Verbraucher sind, schränkt nichts in diesen Bedingungen die Rechte ein, die Ihnen das Gesetz garantiert.
2. Die Werke
Jedes Werk ist ein von der Künstlerin Karla handgemaltes Original: ein Unikat, keine Reproduktion. Jedem Werk liegt ein von der Künstlerin signiertes Echtheitszertifikat bei.
Wir zeigen echte Fotos jedes Werks – frontal, im Detail und im Atelier. Die Farben können je nach Bildschirm und Licht leicht abweichen. Struktur, Relief, kleine Unregelmäßigkeiten und Naturelemente (etwa Blätter oder Fäden) sind Teil des Werks und auf der jeweiligen Werkseite beschrieben.
3. Preise und Versandkosten
Die Preise verstehen sich in Euro und enthalten die Mehrwertsteuer (MwSt.) zum geltenden gesetzlichen Satz.
Der Versand innerhalb des portugiesischen Festlands ist kostenlos. Für die Autonomen Regionen und die übrigen Länder der Europäischen Union werden die Versandkosten je nach Zielort berechnet und in unserer Antwort auf Ihre Anfrage angegeben, vor jeder Zahlung.
4. So kaufen Sie
Um ein Werk zu kaufen, nutzen Sie die Schaltfläche „Dieses Werk kaufen“ und senden Sie das Anfrageformular ab. Das Absenden des Formulars verpflichtet Sie zu nichts und ist mit keiner Zahlung verbunden.
Wir antworten innerhalb von 24 Stunden mit dem Gesamtpreis (Werk und gegebenenfalls Versandkosten), den sicheren Zahlungsmöglichkeiten und der Lieferzeit. Das Werk ist ab dem Absenden Ihrer Anfrage 48 Stunden lang für Sie reserviert.
Der Kauf ist abgeschlossen, wenn Sie nach Erhalt unserer Bestätigung mit dem Gesamtpreis die Zahlung leisten. Wir senden Ihnen die Kaufbestätigung, diese Bedingungen und die Rechnung per E-Mail.
5. Lieferung
Das Werk wird angemessen geschützt verpackt und nach bestätigter Zahlung per Spedition bzw. Paketdienst versandt. Die Lieferzeit wird in unserer Antwort angegeben und beträgt, sofern nichts anderes vereinbart ist, nie mehr als 30 Tage ab dem Kauf.
Die Gefahr des Verlusts oder der Beschädigung des Werks geht erst mit dem Empfang auf Sie über. Kommt die Verpackung beschädigt an, lassen Sie dies bitte beim Zusteller vermerken und kontaktieren Sie uns so bald wie möglich mit Fotos.
6. Widerrufsrecht (14 Tage)
Wenn Sie Verbraucher sind, haben Sie das Recht, binnen 14 Tagen ohne Angabe von Gründen vom Kauf zurückzutreten, gemäß dem portugiesischen Gesetzesdekret Nr. 24/2014 vom 14. Februar (Decreto-Lei n.º 24/2014). Die Frist beginnt an dem Tag, an dem Sie das Werk erhalten (oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, es erhält).
Um dieses Recht auszuüben, genügt eine eindeutige Erklärung Ihres Entschlusses an uns, zum Beispiel per E-Mail an caravel@caravelsuite.com. Sie können dafür das untenstehende Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist.
Wir erstatten Ihnen alle erhaltenen Zahlungen einschließlich der ursprünglichen Versandkosten (mit Ausnahme zusätzlicher Kosten, die sich aus einer von Ihnen gewählten teureren Versandart ergeben) binnen 14 Tagen ab dem Tag, an dem wir von Ihrem Widerruf erfahren, über dasselbe Zahlungsmittel, das Sie verwendet haben, und ohne jegliche Gebühren. Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir das Werk zurückerhalten haben oder bis Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie es zurückgesandt haben, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist.
Sie müssen das Werk in gutem Zustand, mit dem Echtheitszertifikat und gut verpackt (vorzugsweise in der Originalverpackung) binnen 14 Tagen ab der Mitteilung Ihres Widerrufs zurücksenden. Die unmittelbaren Kosten der Rücksendung tragen Sie; da es sich um ein großformatiges und zerbrechliches Werk handelt, können wir Ihnen vorab eine Schätzung nennen. Für einen etwaigen Wertverlust des Werks müssen Sie nur aufkommen, wenn dieser auf einen Umgang zurückzuführen ist, der über das zur Prüfung seiner Beschaffenheit und Eigenschaften Notwendige hinausgeht.
Muster-Widerrufsformular
(Wenn Sie den Kauf widerrufen wollen, füllen Sie bitte dieses Formular aus und senden Sie es zurück.)
An: Jardim Idílico Unipessoal Lda, Rua da Póvoa, n.º 775, Fração L, Zona Industrial de Amorim, 4495-121 Póvoa de Varzim, Portugal, caravel@caravelsuite.com
Hiermit widerrufe ich den von mir abgeschlossenen Vertrag über den Kauf des folgenden Werks: [Titel des Werks] — Bestellt am [Datum] / erhalten am [Datum] — Name des Verbrauchers — Anschrift des Verbrauchers — Unterschrift (nur bei Mitteilung auf Papier) — Datum.
7. Gewährleistung
Wenn Sie Verbraucher sind, gilt für Sie die gesetzliche Gewährleistung für Vertragsmäßigkeit von 3 Jahren ab Lieferung gemäß dem portugiesischen Gesetzesdekret Nr. 84/2021 vom 18. Oktober (Decreto-Lei n.º 84/2021). Entspricht das Werk nicht der Beschreibung, haben Sie nach Maßgabe des Gesetzes Anspruch auf Herstellung des vertragsgemäßen Zustands, auf Minderung des Preises oder auf Beendigung des Vertrags. Da es sich um ein Unikat handelt, ist ein Ersatz durch ein gleiches Stück nicht möglich.
Die auf der Werkseite beschriebenen Eigenheiten eines Originalgemäldes (Relief, Struktur, kleine Unregelmäßigkeiten, eingearbeitete Naturelemente) stellen keine Vertragswidrigkeit dar.
Bei allen Fragen zur Gewährleistung erreichen Sie uns unter caravel@caravelsuite.com.
8. Beschwerden und Streitbeilegung
Sie können eine Beschwerde im elektronischen Beschwerdebuch (Livro de Reclamações Eletrónico) unter www.livroreclamacoes.pt einreichen oder sich direkt an uns wenden.
Bei einer Verbraucherstreitigkeit können Sie sich an eine Stelle zur alternativen Streitbeilegung wenden: [NOCH ZU BESTÄTIGEN]. Weitere Informationen finden Sie im portugiesischen Verbraucherportal unter www.consumidor.gov.pt.
9. Anwendbares Recht
Diese Bedingungen unterliegen portugiesischem Recht. Wenn Sie Verbraucher mit Wohnsitz in einem anderen Land der Europäischen Union sind, behalten Sie den Schutz durch die zwingenden Bestimmungen des Rechts Ihres Landes. Bei Abweichungen zwischen Übersetzungen ist die portugiesische Fassung maßgeblich.