Müügitingimused
Viimati uuendatud: november 2026
1. Kes müüb
Sellel veebilehel esitletud teoseid müüb Jardim Idílico Unipessoal Lda, maksukohustuslase number (NIF) PT518764532, asukoht Rua da Póvoa, n.º 775, Fração L, Zona Industrial de Amorim, 4495-121 Póvoa de Varzim, Portugal, e-post caravel@caravelsuite.com („meie“).
Need tingimused kehtivad selle veebilehe kaudu tehtud ostudele. Kui olete tarbija, ei piira miski nendes tingimustes teile seadusega tagatud õigusi.
2. Teosed
Iga teos on kunstnik Karla käsitsi maalitud originaal: ainulaadne teos, mitte reproduktsioon. Igale teosele on lisatud kunstniku allkirjastatud autentsussertifikaat.
Näitame iga teose kohta päris fotosid – eestvaates, detailides ja ateljees. Värvid võivad sõltuvalt ekraanist ja valgusest veidi erineda. Tekstuur, reljeef, väikesed ebatasasused ja looduslikud elemendid (näiteks lehed või niidid) on teose osa ning on kirjeldatud iga teose lehel.
3. Hinnad ja saatekulud
Hinnad on eurodes ja sisaldavad kehtiva määraga käibemaksu.
Saatmine Mandri-Portugalisse on tasuta. Autonoomsetesse piirkondadesse ja teistesse Euroopa Liidu riikidesse arvutatakse saatekulu sihtkoha järgi ning see märgitakse meie vastuses teie päringule enne mis tahes makset.
4. Kuidas osta
Ostmiseks kasutage nuppu „Osta see teos“ ja saatke päringuvorm. Vormi saatmine ei kohusta teid millekski ega tähenda mingit makset.
Vastame 24 tunni jooksul, teatades koguhinna (teos ja saatekulu, kui see on), turvalised makseviisid ja tarneaja. Teos on teile broneeritud 48 tundi alates päringu saatmisest.
Ost on sõlmitud, kui teete pärast meie koguhinnaga kinnituse saamist makse. Saadame teile e-postiga ostukinnituse, need tingimused ja arve.
5. Tarne
Teos pakitakse sobiva kaitsega ja saadetakse pärast makse kinnitamist vedaja kaudu. Tarneaeg märgitakse meie vastuses ega ületa 30 päeva alates ostust, kui ei ole kokku lepitud teisiti.
Teose kaotsimineku või kahjustumise risk läheb teile üle alles siis, kui olete teose kätte saanud. Kui pakend saabub kahjustatuna, palume see vedaja juures fikseerida ja võtta meiega esimesel võimalusel ühendust, lisades fotod.
6. Taganemisõigus (14 päeva)
Kui olete tarbija, on teil õigus ostust 14 päeva jooksul ilma põhjust esitamata taganeda vastavalt Portugali 14. veebruari 2014. aasta seadusdekreedile nr 24/2014 (Decreto-Lei n.º 24/2014). Tähtaega arvestatakse päevast, mil saate teose kätte (või mil selle saab kätte teie määratud kolmas isik, kes ei ole vedaja).
Selle õiguse kasutamiseks piisab, kui saadate meile selge avalduse oma otsuse kohta, näiteks e-postiga aadressile caravel@caravelsuite.com. Võite kasutada allpool olevat taganemisavalduse näidisvormi, kuid see ei ole kohustuslik.
Tagastame kõik teilt saadud maksed, sealhulgas esialgsed saatekulud (välja arvatud lisakulud, mis tulenevad teie valitud kallimast tarneviisist), 14 päeva jooksul alates päevast, mil saime teada teie otsusest, samal makseviisil, mida kasutasite, ilma mingi tasuta. Võime tagasimaksega oodata, kuni oleme teose tagasi saanud või kuni olete esitanud tõendi selle tagasisaatmise kohta, olenevalt sellest, kumb toimub varem.
Teos tuleb tagastada heas seisukorras, koos autentsussertifikaadiga ja korralikult pakituna (eelistatavalt originaalpakendis) 14 päeva jooksul alates oma otsusest teatamisest. Tagastamise otsesed kulud kannate teie; kuna tegemist on suure ja hapra teosega, võime teile eelnevalt anda kulude hinnangu. Vastutate teose väärtuse vähenemise eest üksnes juhul, kui see tuleneb teose käsitsemisest muul viisil, kui on vaja selle olemuse ja omaduste kindlakstegemiseks.
Taganemisavalduse näidisvorm
(Täitke ja saatke see vorm ainult juhul, kui soovite ostust taganeda.)
Kellele: Jardim Idílico Unipessoal Lda, Rua da Póvoa, n.º 775, Fração L, Zona Industrial de Amorim, 4495-121 Póvoa de Varzim, Portugal, caravel@caravelsuite.com
Käesolevaga teatan, et taganen järgmise teose ostulepingust: [teose pealkiri] – Tellitud [kuupäev] / kätte saadud [kuupäev] – Tarbija nimi – Tarbija aadress – Allkiri (ainult paberil saadetava vormi puhul) – Kuupäev.
7. Garantii
Kui olete tarbija, kehtib teile seaduslik vastavusgarantii 3 aastat alates tarnest vastavalt Portugali 18. oktoobri 2021. aasta seadusdekreedile nr 84/2021 (Decreto-Lei n.º 84/2021). Kui teos ei vasta kirjeldusele, on teil seaduse kohaselt õigus nõuda selle lepinguga vastavusse viimist, hinna alandamist või lepingu lõpetamist. Kuna tegemist on ainulaadse teosega, ei ole võimalik seda asendada teise samasugusega.
Teose lehel kirjeldatud originaalmaalile omased tunnused (reljeef, tekstuur, väikesed ebatasasused, sisse kinnitatud looduslikud elemendid) ei ole lepingule mittevastavus.
Garantiiga seotud küsimustes võtke meiega ühendust aadressil caravel@caravelsuite.com.
8. Kaebused ja vaidluste lahendamine
Võite esitada kaebuse elektroonilises kaebuste raamatus (Livro de Reclamações Eletrónico) aadressil www.livroreclamacoes.pt või võtta meiega otse ühendust.
Tarbijavaidluse korral võite pöörduda kohtuvälise vaidluste lahendamise üksuse poole: [TÄPSUSTAMISEL]. Lisateavet leiate Portugali tarbijaportaalist (Portal do Consumidor) aadressil www.consumidor.gov.pt.
9. Kohaldatav õigus
Nendele tingimustele kohaldatakse Portugali õigust. Kui olete tarbija, kelle elukoht on mõnes teises Euroopa Liidu riigis, säilib teile oma riigi õiguse imperatiivsete sätete kaitse. Tõlgete vaheliste erinevuste korral on ülimuslik portugalikeelne versioon.