Myyntiehdot
Päivitetty viimeksi: marraskuu 2026
1. Myyjä
Tällä sivustolla esitettyjä teoksia myy Jardim Idílico Unipessoal Lda, portugalilainen verotunniste (NIF) PT518764532, kotipaikka Rua da Póvoa, n.º 775, Fração L, Zona Industrial de Amorim, 4495-121 Póvoa de Varzim, Portugal, sähköposti caravel@caravelsuite.com (”me”).
Näitä ehtoja sovelletaan tämän sivuston kautta tehtyihin ostoihin. Jos olet kuluttaja, mikään näissä ehdoissa ei rajoita lain sinulle takaamia oikeuksia.
2. Teokset
Jokainen teos on taiteilija Karlan käsin maalaama alkuperäisteos: uniikki kappale, ei jäljennös. Jokaisen teoksen mukana on taiteilijan allekirjoittama aitoustodistus.
Näytämme jokaisesta teoksesta todellisia valokuvia edestä, lähikuvina ja ateljeessa. Värit voivat vaihdella hieman näytön ja valaistuksen mukaan. Pintarakenne, reliefi, pienet epäsäännöllisyydet ja luonnon ainekset (kuten lehdet tai langat) kuuluvat teokseen, ja ne on kuvattu kunkin teoksen sivulla.
3. Hinnat ja toimituskulut
Hinnat ovat euroina ja sisältävät voimassa olevan verokannan mukaisen ALV:n.
Toimitus Manner-Portugaliin on maksuton. Autonomisille alueille (Azoreille ja Madeiralle) ja muihin Euroopan unionin maihin toimituskulut lasketaan määränpään mukaan, ja ne ilmoitetaan vastauksessamme pyyntöösi ennen kuin mitään maksetaan.
4. Näin ostat
Osta teos painamalla painiketta ”Osta tämä teos” ja lähettämällä pyyntölomake. Lomakkeen lähettäminen ei sido sinua mihinkään eikä siihen liity maksua.
Vastaamme 24 tunnin kuluessa ja kerromme kokonaishinnan (teos ja mahdolliset toimituskulut), turvalliset maksutavat ja toimitusajan. Teos on varattu sinulle 48 tunnin ajan pyynnön lähettämisestä.
Kauppa on tehty, kun maksat saatuasi vahvistuksemme kokonaishinnasta. Lähetämme sinulle sähköpostitse ostovahvistuksen, nämä ehdot ja laskun.
5. Toimitus
Teos pakataan asianmukaisesti suojattuna ja lähetetään kuljetusliikkeen kautta, kun maksu on vahvistettu. Toimitusaika ilmoitetaan vastauksessamme, eikä se koskaan ylitä 30:tä päivää ostosta, ellei toisin sovita.
Vastuu teoksen katoamisesta tai vahingoittumisesta siirtyy sinulle vasta, kun vastaanotat sen. Jos pakkaus saapuu vahingoittuneena, pyydämme sinua ilmoittamaan siitä kuljetusliikkeelle ja ottamaan meihin yhteyttä mahdollisimman pian valokuvien kera.
6. Peruuttamisoikeus (14 päivää)
Jos olet kuluttaja, sinulla on oikeus peruuttaa ostos 14 päivän kuluessa ilmoittamatta syytä Portugalin 14. helmikuuta annetun asetuksen (Decreto-Lei) nro 24/2014 mukaisesti. Määräaika alkaa päivästä, jona vastaanotat teoksen (tai jona osoittamasi kolmas osapuoli, muu kuin kuljetusliike, vastaanottaa sen).
Voit käyttää tätä oikeutta lähettämällä meille yksiselitteisen ilmoituksen päätöksestäsi, esimerkiksi sähköpostitse osoitteeseen caravel@caravelsuite.com. Voit käyttää alla olevaa peruuttamislomakkeen mallia, mutta se ei ole pakollista.
Palautamme kaikki saamamme maksut, myös alkuperäiset toimituskulut (lukuun ottamatta valitsemasi kalliimman toimitustavan aiheuttamia lisäkuluja), 14 päivän kuluessa siitä päivästä, jona saimme tiedon päätöksestäsi, samalla maksutavalla, jota käytit, ilman kuluja. Voimme pidättää maksun palautuksen, kunnes olemme saaneet teoksen takaisin tai kunnes olet toimittanut todisteen sen lähettämisestä, sen mukaan, kumpi tapahtuu ensin.
Sinun on palautettava teos hyvässä kunnossa, aitoustodistuksen kanssa ja huolellisesti pakattuna (mieluiten alkuperäisessä pakkauksessa) 14 päivän kuluessa päätöksesi ilmoittamisesta. Palautuksen välittömät kulut jäävät maksettaviksesi; koska kyse on suurikokoisesta ja helposti särkyvästä teoksesta, voimme antaa sinulle etukäteen arvion. Olet vastuussa teoksen arvon alenemisesta vain, jos se johtuu muusta kuin teoksen luonteen ja ominaisuuksien toteamiseksi tarpeellisesta käsittelystä.
Peruuttamislomakkeen malli
(Täytä ja lähetä tämä lomake vain, jos haluat peruuttaa ostoksen.)
Vastaanottaja: Jardim Idílico Unipessoal Lda, Rua da Póvoa, n.º 775, Fração L, Zona Industrial de Amorim, 4495-121 Póvoa de Varzim, Portugal, caravel@caravelsuite.com
Ilmoitan täten, että peruutan seuraavan teoksen kauppaa koskevan sopimuksen: [teoksen nimi] — Tilattu [päivämäärä] / vastaanotettu [päivämäärä] — Kuluttajan nimi — Kuluttajan osoite — Allekirjoitus (vain jos lomake lähetetään paperilla) — Päivämäärä.
7. Takuu
Jos olet kuluttaja, sinua suojaa lakisääteinen 3 vuoden takuu tuotteen sopimuksenmukaisuudesta toimituksesta lukien Portugalin 18. lokakuuta annetun asetuksen (Decreto-Lei) nro 84/2021 mukaisesti. Jos teos ei vastaa kuvausta, sinulla on lain mukaan oikeus virheen korjaamiseen, hinnanalennukseen tai kaupan purkuun. Koska kyse on uniikista teoksesta, sen vaihtaminen samanlaiseen ei ole mahdollista.
Alkuperäiselle maalaukselle ominaiset, teoksen sivulla kuvatut piirteet (reliefi, pintarakenne, pienet epäsäännöllisyydet, teokseen liitetyt luonnon ainekset) eivät ole virhe.
Takuuasioissa ota meihin yhteyttä osoitteeseen caravel@caravelsuite.com.
8. Valitukset ja riitojen ratkaiseminen
Voit tehdä valituksen sähköiseen valituskirjaan Livro de Reclamações osoitteessa www.livroreclamacoes.pt tai ottaa meihin yhteyttä suoraan.
Kuluttajariidassa voit kääntyä vaihtoehtoista riidanratkaisua tarjoavan elimen puoleen: [VAHVISTETAAN]. Lisätietoa Portugalin kuluttajaportaalissa Portal do Consumidor osoitteessa www.consumidor.gov.pt.
9. Sovellettava laki
Näihin ehtoihin sovelletaan Portugalin lakia. Jos olet kuluttaja ja asut toisessa Euroopan unionin maassa, sinulla säilyy asuinmaasi lain pakottavien säännösten suoja. Jos käännösten välillä on eroja, portugalinkielinen versio on ratkaiseva.